Veelgestelde vragen

1. BESTELLEN

1.1 Hoe plaats ik een bestelling?
Het bestellen bij In Love With Style op de website is gelukkig heel simpel! Kies jouw favoriete item kies vervolgens de juiste maat en indien nodig de juiste kleur en klik op de button 'In winkelwagen'. Het product wordt nu in je boodschappentas geplaatst. Jouw boodschappentas staat rechts boven in het scherm. Is je winkelwagen helemaal naar wens dan kan je nu klikken op ‘bestelling afronden’. Volg alle stappen om je bestelling af te ronden. Nadat je bestelling is betaald ontvang je een bevestigingsmail. Zodra de bestelling op de post gedaan is ontvangt je een bevestigingsmail van verzending. Als je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, versturen wij het dezelfde dag!
1.2 Is het mogelijk om een product te reserveren?
Bij In Love With Style is het mogelijk om een product te reserveren. Als een maat bij ons niet meer op voorraad is en je deze maat toch graag wilt hebben, is het mogelijk om een reservering te plaatsen. Door middel van het klikken op de maat verschijnt er een balk in beeld. In deze balk plaats je jouw e-mail adres. Zodra wij het product weer op voorraad hebben, ben jij de eerste die het te weten krijgt!
1.3 Het product is uitverkocht, komt deze nog terug op jullie website?
Is jouw droomproduct uitverkocht en wil je weten wanneer en of deze nog terug op voorraad komt? We zijn altijd druk bezig om de populaire items weer op voorraad te krijgen. Het is voor ons altijd een verrassing óf en wanneer dit lukt. Daarom kan je ons altijd een e-mailtje sturen, wij zullen je dan laten weten of het product nog op voorraad komt en wanneer dit ongeveer zal zijn!

Houd onze website, social media en nieuwsbrief goed in de gaten en wees dus nooit te laat voor een tof item!

2. BETALEN

2.1 Betalen met iDEAL
Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, de Friesland Bank of Knab dan kun je via iDeal betalen bij In Love With Style
2.2 Betalen met Paypal
Je kunt met Paypal direct betalen. Als er sprake is van een uitgestelde bankbetaling, wordt je product verstuurd zodra we je betaling binnen hebben.
2.3 Bankoverschrijving
Als je gebruik maakt van bank overschrijving duurt het vaak 2 tot 5 werkdagen voordat wij de betaling binnen hebben. Zodra de betaling binnen is, maken wij de bestelling gereed voor verzending.

3. VERZENDEN

3.1 Hoeveel zijn de verzendkosten?
Het bedrag van de verzendkosten is afhankelijk van het product en waar het product heen gaat. De standaard verzendkosten binnen Nederland en Belgie van briefpakketjes bedragen €3,95 en voor pakketten €6,95. We versturen de items wereldwijd. De verzendkosten worden zichtbaar wanneer je het desbetreffende land selecteert. Als je boven de €50,- bestelt, versturen wij het pakketje gratis (binnen Nederland en België) naar je op!
3.2 Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra In Love With Style jouw pakket heeft verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging. Vervolgens kan je ons een e-mail sturen om jouw persoonlijke track and trace code op te vragen. Als deze code begint met 3S kan je je pakket volgen door op www.PostNL.nl jouw code in te voeren. Als jouw pakket verzonden is met brievenbuspost kun je deze helaas niet traceren... even geduld dan alsjeblieft, je bestelling is onderweg! :-)
3.3 Hoe lang duurt het voor mijn pakket bezorgd wordt?
Wij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren. Als je op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag nog met PostNL! Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend moet je extra geduld hebben, helaas werkt PostNL niet op zondag. Wij vragen je dan ook om even geduld te hebben...

4. RETOURNEREN

4.1 Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@inlovewithstyle.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar het adres op de website. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.
4.2 Wanneer ontvang ik het aankoop bedrag terug?
Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op je rekening of PayPal account verwachten.

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender
- Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening.
Merken: